Q1、已經完成付款，商品約何時送達？
訂單查詢如有顯示【完成付款】，表示我們已收到您的帳款了，商品將會在付款完成次日起算的七個工作天內送達。您也可以登入網站至「訂單」查詢訂單狀態。

Q2、可以寄送國外或離島嗎？
不行，目前尚無提供國外配送服務，配送範圍限台灣地區(包含外島地區)，配送地址不得為郵政信箱。

Q3、收件地址要變更，請問如何更改？
完成訂購後請恕無法直接在網路上變更，若是未出貨，請來信客服信箱，並註明您的訂單內容及聯絡資訊，將由專人為您處理。如已出貨，將無法修改。

Q4、收到商品不符、破損、瑕疵怎麼辦？
如您收到商品不符、破損、瑕疵，請您來信客服信箱，並註明您的訂單編號、內容、聯絡資訊及商品狀態照片，將由專人為您退換貨。

請留意，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括發票、商品、贈品及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀包裝外盒。